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¿En qué te podemos servir hoy?

Encuentra respuesta a las preguntas más comunes sobre tu formación, tu membresía y nuestros programas. Si no la encuentras, escríbenos por WhatsApp y con gusto te acompañamos.

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Primeros pasos y acceso a la plataforma

Sigue estos pasos:

  • Ingresa a nuestra academia: academy.catholic-link.com.
  • Dirígete a la esquina superior derecha y haz clic en «Iniciar sesión».
  • Escribe el mismo correo electrónico con el que realizaste tu compra.
  • El sistema te enviará un código a tu bandeja de entrada para que entres sin necesidad de recordar una contraseña.

No te preocupes, esto tiene solución rápida:

  • Si no llega el código: revisa tus carpetas de Spam, Correo no deseado o Promociones.
  • Si prefieres una contraseña fija: en la pantalla de inicio de sesión, haz clic en «Iniciar sesión con una contraseña». Si nunca creaste una o la olvidaste, puedes hacer clic en «¿Olvidaste tu contraseña?» para restablecerla y crear una nueva.

Una vez dentro, el sistema te mostrará tu «My Dashboard» (Tu Tablero). Esta es una página de inicio rápida donde aparecen los cursos que has visitado recientemente o los que tienes en progreso.

¿No encuentras un curso en el Dashboard? Dirígete al menú superior y haz clic en «Mis cursos» o «Mi biblioteca». Allí encontrarás los cursos, programas y conferencias en los que estás inscrito, sin importar si los has visitado hace poco o no. Solo busca la imagen del curso, haz clic en «Ver contenido» (View content) y listo.

Sí. Nuestra plataforma es 100% compatible con navegadores móviles (Chrome, Safari), y también puedes descargar la aplicación oficial de Teachable para acceder a nuestra academia en línea y ver el contenido de todos tus cursos.

  • Disponible para iOS y Android: búscala en tu tienda de aplicaciones como «Teachable Online Courses».
  • Beneficios de la app: te permite ver tus cursos de manera más cómoda e incluso descargar las clases para verlas sin conexión a internet. Tu progreso se sincroniza automáticamente entre tu celular y tu computadora.
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Sobre la membresía

Al suscribirte, desbloqueas automáticamente:

  • Acceso ilimitado: más de 120 cursos y conferencias online dictados por expertos fieles al Magisterio de la Iglesia.
  • Formato flexible: lecciones en video, quizzes y material complementario diseñados para que aprendas a tu propio ritmo.
  • Certificación: diplomas de participación por cada curso completado, emitidos por la Universidad Juan Pablo II de Costa Rica.
  • Encuentros mensuales: sesiones exclusivas en vivo diseñadas según los intereses y necesidades de la comunidad, dictadas por expertos a través de Zoom.
  • Comunidad de WhatsApp: un espacio vibrante para recibir acompañamiento, recordatorios y compartir la fe con otros miembros.
  • Beneficios extra: descuentos especiales en nuestros programas especializados.

Bienvenido/a a la familia. Te recomendamos comenzar por el curso «Conoce y vive tu membresía». Es un recorrido breve diseñado para que aprendas a navegar la plataforma, sepas cómo aprovechar los recursos y no te pierdas de nada desde el primer día. Una vez completado, puedes explorar nuestras rutas sugeridas, como la Ruta de Formación en la Fe o la Ruta Espiritual.

Los encuentros mensuales son un espacio de reunión en vivo para todos los miembros de la comunidad. En ellos abordamos temas de actualidad, espiritualidad o formación práctica junto a invitados especiales o miembros del equipo de Catholic Link.

  • Periodicidad: una vez al mes.
  • ¿Dónde los vuelvo a ver? si no pudiste asistir, la grabación se sube de forma inmediata al curso «Conoce y vive tu membresía», así siempre tendrás la biblioteca de encuentros actualizada y a la mano.
  • Inducción: al finalizar tu inscripción, verás una página de agradecimiento con un botón. Al hacer clic, se abrirá un chat de WhatsApp que iniciará tu proceso de bienvenida y te dará el enlace directo a los grupos.
  • Correo electrónico: también recibirás este mismo enlace en tu correo de bienvenida.
  • Acceso a Zoom: los enlaces para conectarte a los encuentros mensuales se envían por los grupos de avisos de WhatsApp y por correo unos días antes. Además, siempre encontrarás el enlace actualizado dentro del curso «Conoce y vive tu membresía».

La membresía incluye todo nuestro catálogo general de cursos. Sin embargo, no incluye programas especializados como EDC (Emprendedor Digital Católico), PED (Programa de Evangelización Digital), Alma (Acompañamiento integral para la mujer) o TDC (Teología del Cuerpo). La buena noticia es que, por ser miembro de la academia, tienes un descuento especial exclusivo si decides inscribirte en ellos.

Si te has inscrito en una Membresía (planes actuales Trimestral o Anual, o si conservas un plan Mensual antiguo), el sistema funciona bajo un modelo de suscripción recurrente para tu comodidad.

  • Cobro automático: para garantizar que no pierdas tu acceso al contenido, a tus rutas de estudio ni a la comunidad, el cobro se realiza automáticamente en la fecha de vencimiento de tu periodo elegido.
  • ¿Qué pasa si falla el pago? si el cobro no se puede procesar, el sistema intentará realizar el cargo automáticamente hasta tres veces en días distintos. Si tras estos intentos no se logra, el acceso se suspenderá temporalmente hasta que se actualice el método de pago.

Lamentaremos mucho verte partir, pero queremos que el proceso sea transparente y sencillo para ti.

  • Canal de baja: para desuscribirte y detener la renovación automática, escríbenos directamente a nuestro correo de soporte soporte@catholic-link.com.
  • Tiempo de anticipación: realiza esta solicitud con al menos 48 horas de anticipación a tu fecha de cobro programada, para que nuestro equipo pueda procesar tu baja a tiempo y evitar un cargo no deseado.
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Cursos individuales y metodología de estudio

Nuestros cursos están diseñados bajo una modalidad 100% asincrónica (grabados). Esto significa que tienes el control total de tu agenda: no debes cumplir horarios fijos ni conectarte a una hora específica.

  • A tu propio ritmo: puedes ver las lecciones cuando prefieras: madrugadas, fines de semana o huecos libres en tu jornada.
  • Metodología micro-learning: dividimos el contenido en cápsulas cortas de 10 a 15 minutos, para que sea más fácil encontrar un momento que bloquear una hora entera.

Tu acceso es de por vida. Al adquirir un curso individual o un pack, el contenido te pertenece para siempre, sin fechas límite para completarlo. Podrás consultarlo en uno o cinco años para refrescar conocimientos; siempre estará disponible en tu biblioteca. Si accedes a través de tu membresía, el contenido estará disponible mientras esta se encuentre activa.

Sí. Al completar el 100% de las lecciones de un curso, podrás generar automáticamente un certificado digital de participación, con el respaldo académico de la Universidad Juan Pablo II de Costa Rica.

¿Cómo emito mi certificado?

  • Finalizar el curso: asegúrate de que todas las lecciones estén marcadas como «Completadas» y la barra de progreso llegue al 100%, pulsando «Completar y continuar» al final de cada lección.
  • Genera el documento: al finalizar la última lección, el sistema te mostrará un botón «Certificar» (Get your certificate). Haz clic allí.
  • Descarga: se abrirá el certificado en formato PDF listo para guardar o imprimir.

Importante: el certificado toma automáticamente el nombre registrado en tu perfil, así que verifica que esté escrito correctamente (con tildes y mayúsculas) antes de generarlo.

Aunque no es posible descargar los archivos de video directamente a tu computadora (por protección de derechos de autor), sí puedes verlos sin conexión desde tu celular o tablet mediante la app oficial de Teachable.

  • Descarga la app «Teachable» en tu tienda de aplicaciones.
  • Inicia sesión con tu correo y contraseña de Catholic Link Academy.
  • Entra al curso y descarga las lecciones que quieras ver.

Nota: los materiales complementarios como PDFs, guías y workbooks sí se pueden descargar y guardar directamente en cualquier dispositivo.

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Kits de Adviento y Cuaresma

No te preocupes. Todo queda grabado y se sube a la plataforma para que lo veas a tu propio ritmo cuando puedas.

Sí. Si ya eres miembro activo de nuestra Membresía, este Kit ya es parte de tus beneficios y no necesitas comprarlo. Solo asegúrate de iniciar sesión en la academia para acceder al material.

El acceso es de por vida. Podrás descargar el eBook y la guía, y volver a las grabaciones de los talleres cuantas veces lo necesites, incluso después de Pascua o Navidad.

El precio está en dólares americanos (USD). Si tu cuenta es en otra moneda, tu banco hace la conversión automática al tipo de cambio de tu país. Aceptamos tarjeta de crédito, débito internacional y PayPal.

El acceso es inmediato. Recibirás un correo con tu entrada a la plataforma para descargar tu eBook y la «Guía de propósitos». Además, te llegará el enlace para unirte a la comunidad de WhatsApp.

Sí. Queremos que vivas esta Cuaresma con paz. Tienes 15 días de garantía: si el contenido no es lo que esperabas, te devolvemos el 100% de tu dinero.

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Pagos, precios y facturación

Debido a que nuestra academia está alojada en una plataforma educativa internacional, todos los precios se procesan y expresan en dólares estadounidenses (USD).

  • ¿Puedo pagar con mi moneda local? Sí, claro que sí. No necesitas tener una cuenta en dólares; tu banco realizará la conversión a tu moneda local automáticamente al momento de procesar el pago.
  • ¿Cuál es el tipo de cambio? Nosotros no fijamos el tipo de cambio. La conversión la realiza tu banco según la tasa vigente del día y del momento exacto de la transacción, por lo que el monto final puede variar ligeramente entre un pago y otro.

Utilizamos los métodos que la plataforma técnica nos permite procesar de forma segura a nivel global: aceptamos Visa, Mastercard, American Express y la mayoría de tarjetas principales. El requisito indispensable es que tu tarjeta esté habilitada para compras internacionales.

El sistema genera automáticamente un recibo de compra inmediatamente después de que tu pago es procesado. Este documento llegará al correo con el que te inscribiste (revisa Spam si no lo ves).

Nota sobre facturas fiscales: dado que la transacción se realiza a través de una pasarela de pagos internacional digital, no nos es posible emitir facturas fiscales personalizadas (con RUT, RUC, CUIT o IVA desglosado) bajo las normativas locales de cada país. Puedes usar el recibo digital para justificar gastos generales o reportes internos, pero no tiene validez para crédito fiscal local.

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 15 días a partir de la fecha de compra. Si dentro de esos primeros 15 días sientes que el curso o la membresía no es para ti, te devolvemos el 100% de tu dinero mediante un extorno a tu tarjeta. Solo escríbenos a soporte@catholic-link.com.

Si la página te da error, suele ser por una de estas razones:

  • Habilitación internacional: llama a tu banco y pide que autoricen «compras en línea al extranjero».
  • Fondos insuficientes: verifica tener saldo cubriendo la conversión de moneda.
  • Navegador: intenta comprar desde una pestaña de incógnito o usando otro navegador para limpiar errores de caché.

Si necesitas ayuda con esto, escríbenos por WhatsApp.

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Gestión de la suscripción y políticas (reembolsos y cancelación)

Puedes cancelar la renovación automática de tu membresía en cualquier momento para evitar futuros cargos. Tienes dos formas de hacerlo:

  • Autogestión: ingresa a tu perfil dentro de la plataforma (academy.catholic-link.com), ve a «Mi Cuenta» y luego a «Suscripciones». Allí encontrarás la opción para cancelar.
  • Soporte: si tienes alguna dificultad, envía un correo a soporte@catholic-link.com solicitando la cancelación, idealmente al menos 48 horas antes de tu fecha de renovación.

Para verificar tu fecha de facturación, ingresa a tu perfil en la plataforma y consulta la pestaña de «Suscripciones». Allí aparecerá el plan que tienes activo (mensual, trimestral o anual) y la fecha exacta del próximo movimiento.

Ofrecemos una garantía de satisfacción: puedes solicitar el reembolso completo de tu dinero durante los primeros 15 días tras tu inscripción inicial. Si sientes que el contenido no es lo que esperabas, escríbenos dentro de ese plazo y te devolveremos el total de tu inversión.

Envía un mensaje a soporte@catholic-link.com indicando el correo con el que te inscribiste y el motivo. Una vez aprobado, el tiempo que tarda en reflejarse en tu cuenta depende de tu entidad bancaria.

Actualmente la plataforma no cuenta con una función de «pausa». Si necesitas tomarte un descanso, te recomendamos cancelar la renovación antes de tu próximo cobro. Tu acceso permanecerá activo hasta que termine el periodo ya pagado, y podrás volver a suscribirte cuando desees retomar tu formación.

Si el sistema no pudo procesar el cobro, no perderás el acceso de inmediato. Nuestro sistema realizará hasta tres intentos automáticos en fechas distintas. Te sugerimos revisar si tu tarjeta tiene fondos suficientes o restricciones para compras internacionales. Si tienes algún problema, escríbenos por WhatsApp.

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Taller de Evangelización Digital (TED)

Es una experiencia en vivo donde podrás dejar de posponer tu misión digital, pues te dará confianza, dirección y método para que tu proyecto evangelizador despegue y empiece a transformar vidas.

Reserva tu lugar ahora →

Sientes el llamado a evangelizar en redes o en el mundo digital, pero:

  • Tu proyecto no crece como debería.
  • Quieres evangelizar sin saber cómo empezar.
  • Tienes la idea de tu proyecto pero no logras llevarla a la realidad.

Si quieres más información, haz clic aquí.

Resolver una pregunta sobre tu misión digital: sabrás qué falta y tendrás un plan para corregirlo. Dar un primer paso con una hoja de ruta y con la convicción de empezar tu proyecto. Obtener bases sólidas, una identidad clara y un plan para publicar contenido que toque corazones.

Conoce algunos testimonios de nuestros estudiantes aquí.

Aprenderás sobre:

  • Diseño: construye un proyecto evangelizador centrado en acompañar la vida de las personas.
  • Creatividad: descubre el recorrido creativo y espiritual del evangelizador para sostener su misión.
  • Contenido: adquiere herramientas para crear contenido que toque corazones.

Tu formador será Mauricio Artieda, fundador y CEO de Catholic Link, referente latinoamericano en evangelización digital, mentor de emprendedores digitales y consultor de proyectos de evangelización digital. Ha formado a más de 5000 alumnos.

Conoce a Mauricio aquí.

  • Taller en vivo con acceso a la grabación por 24h.
  • Formación intensiva y herramientas prácticas.
  • Acceso al grupo de WhatsApp.
  • Pertenecer a la Comunidad de Evangelizadores Digitales y Emprendedores Católicos CE2.
Valor regular: $21,99 USD
$7,99 USD si te inscribes en los próximos 60 minutos

Incluye formación con experto + comunidad de evangelizadores digitales.

Inscríbete aquí →
  • Acceso ilimitado a la grabación del taller por solo $3,99 USD. Hazlo aquí.
  • Certificado de Catholic Link de tu participación en el taller por solo $2,99 USD. Hazlo aquí.
  • Workbook + diapositivas utilizadas en el taller por solo $3,99 USD. Hazlo aquí.
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Soporte técnico y contacto

Nuestros videos utilizan un reproductor que permite activar subtítulos de forma sencilla. Solo debes hacer clic en el ícono de «CC» (Closed Captions) ubicado en la barra inferior derecha del reproductor de video, donde podrás seleccionar el idioma disponible.

Dentro de la interfaz de cada curso verás una pestaña o sección llamada «Notes» (Notas), justo al lado o debajo del video.

  • Puedes escribir tus reflexiones mientras ves la clase.
  • Tus notas quedan guardadas en ese minuto exacto del video, para que puedas retomarlas cuando vuelvas a estudiar.
  • Inicia sesión en academy.catholic-link.com.
  • Haz clic en el ícono de tu perfil (o en tu nombre) en la parte superior derecha.
  • Ve a «Settings» (Configuración) o «Edit Profile».
  • Sube o cambia tu imagen y no olvides darle a «Guardar» al finalizar.
  • En la página de inicio de sesión, haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?» (o Forgot Password).
  • Ingresa el correo con el que te inscribiste.
  • Te enviaremos un enlace a tu bandeja de entrada para crear una nueva contraseña de forma segura.

Recuerda que también puedes entrar sin contraseña usando el «Código Mágico» que se envía a tu correo cada vez que intentas iniciar sesión.

  • Ingresa de nuevo a la academia.
  • Haz clic en «Iniciar sesión».
  • Ve a la sección «My Dashboard» o «Mi Biblioteca». Allí aparecerán todos tus cursos en curso y podrás hacer clic en el botón «View Content» del programa que deseas continuar; el sistema recordará exactamente en qué video te quedaste.

Una vez que hayas completado el 100% de las lecciones del curso, aparecerá un mensaje de felicitación y se habilitará un botón «Get your certificate» (Obtener certificado). También puedes ir a tu perfil y buscar la sección de «Certificates» para descargar en formato PDF los diplomas de los cursos finalizados.

El certificado se genera automáticamente con el nombre registrado en tu perfil de la academia. Si necesitas corregirlo:

  • Ve a la configuración de tu perfil (Settings).
  • Modifica tu nombre y apellido correctamente.
  • Vuelve a la sección del certificado y descárgalo de nuevo; el sistema actualizará los datos automáticamente.

Si el error persiste, escríbenos a soporte@catholic-link.com y lo corregiremos manualmente por ti.

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Programas especializados (EDC, PED, Alma y TDC)

En Catholic Link Academy contamos con programas de formación de alto impacto que, por su profundidad, metodología y nivel de acompañamiento, funcionan de forma independiente a la suscripción de la membresía. A diferencia de nuestros cursos y conferencias, estos son itinerarios de formación profunda y profesionalización.

Es nuestra hoja de ruta clara y eficaz para crear un emprendimiento digital sostenible y con propósito.

  • A quién se dirige: profesionales, coaches, consultores o agentes de pastoral que buscan vivir de su propósito uniendo su fe con su trabajo.
  • Qué aprenderás: a crear y promocionar cursos online o servicios digitales, desde la concepción de la idea hasta la estrategia de venta ética.
  • Formato: combina módulos prácticos pre-grabados con sesiones de mentoría en vivo, según la edición.

Es el programa pionero para quienes desean profesionalizar su presencia en el continente digital con un mensaje cristiano sólido y atractivo.

  • A quién se dirige: personas que gestionan comunidades digitales, creadores de contenido católico y comunicadores institucionales de la Iglesia.
  • Qué aprenderás: estrategia de contenidos, narrativa digital (storytelling) y herramientas técnicas para que el mensaje del Evangelio sea relevante en las redes sociales actuales.

Un programa de formación y crecimiento personal diseñado específicamente para la mujer, que une la psicología con la vida espiritual.

  • A quién se dirige: mujeres que buscan un camino de autoconocimiento, sanación emocional y crecimiento en su relación con Dios.
  • Qué aprenderás: herramientas para gestionar las emociones, sanar heridas del pasado y fortalecer la identidad femenina a la luz de la fe.

Una inmersión profunda en las catequesis de San Juan Pablo II sobre el amor humano, el cuerpo y la sexualidad.

  • A quién se dirige: jóvenes, matrimonios, formadores y cualquier persona que desee comprender el significado profundo de la entrega y el amor humano.
  • Qué aprenderás: a descubrir el plan de Dios para el hombre y la mujer, con respuestas a las preguntas más profundas sobre el sentido de la vida y el amor.

Porque incluyen dos elementos diferenciales:

  • Acompañamiento: sesiones en vivo exclusivas con los profesores.
  • Especialización: contenidos de larga duración con una estructura de trabajo más especializada que la de los cursos.

No. La inscripción a un programa especializado te otorga acceso exclusivo al contenido y beneficios de ese programa en particular. Para disfrutar del resto de los 120 cursos del catálogo y los encuentros mensuales de la comunidad, es necesario contar con una suscripción a la Membresía.

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Términos y condiciones — Bonus para primeros inscritos

En Catholic Link Academy premiamos a los primeros inscritos con beneficios exclusivos, vigentes para todos los ganadores únicamente de sesiones incluidas como bonus.

  • El beneficio incluye una (1) sesión personalizada, no acumulable ni transferible.
  • La sesión debe agendarse dentro de la franja de fechas y horas habilitada para este bonus.
  • Duración: 1 hora exacta, sin extenderse más allá del tiempo asignado.
  • Para cancelar o reprogramar, el estudiante debe notificar con mínimo 48 horas de anticipación; cancelaciones tardías se consideran sesión utilizada.
  • La sesión se cancela si el estudiante no se conecta en los primeros 15 minutos del horario agendado, quedando el bonus consumido sin posibilidad de reprogramación.
  • Si el estudiante no se presenta sin previo aviso (no-show), la sesión se considera utilizada.
  • La sesión se activa únicamente si se alcanza el cupo mínimo de 5 personas.
  • Este cupo debe completarse al menos 48 horas antes de la sesión programada.
  • Si no se alcanza el cupo mínimo, la sesión será reprogramada.
  • En caso de cancelación por cupo insuficiente, Catholic Link notificará con anticipación y el beneficio podrá reagendarse en la siguiente disponibilidad.
  • El bonus es personal e intransferible y solo aplica al estudiante registrado.
  • Tiene una fecha de vencimiento; si no se agenda dentro del plazo establecido, el beneficio expira automáticamente.
  • Catholic Link se reserva el derecho de reasignar al profesor en caso de imprevistos, garantizando siempre la calidad de la sesión.
  • Al hacer uso del bonus, el participante acepta estos términos en su totalidad.
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